"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公司(si)是ISO9001質量管理(li)體(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)和(he)CE認(ren)(ren)證(zheng)企業(ye)(ye)，省級高新技術(shu)企業(ye)(ye)。中國(guo)(guo)包(bao)裝(zhuang)聯合會授(shou)予的中國(guo)(guo)唯一一家"平(ping)壓(ya)平(ping)模(mo)切機研(yan)(yan)發(fa)(fa)中心(xin)"和(he)山(shan)東(dong)省包(bao)裝(zhuang)印刷協(xie)會授(shou)予的"山(shan)東(dong)省平(ping)壓(ya)平(ping)技術(shu)研(yan)(yan)發(fa)(fa)中心(xin)"。信川公司(si)借鑒國(guo)(guo)內外先進技術(shu)，依靠企業(ye)(ye)自身(shen)優勢，成(cheng)功研(yan)(yan)制(zhi)開(kai)發(fa)(fa)了印后模(mo)切設備——信川"手護(hu)神"平(ping)壓(ya)平(ping)模(mo)切機。特此(ci)我(wo)廠做出如下(xia)承諾：

一. 產品標準

產品嚴格按照(zhao)中(zhong)國ISO9001質量標準。

二. 售前服務

產品介紹，技(ji)術交(jiao)流，非標產品設(she)計，疑難(nan)解答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量