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"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾
公司是ISO9001質量(liang)管理體系認證和(he)CE認證企(qi)業(ye),省(sheng)(sheng)(sheng)級(ji)高新(xin)技術(shu)企(qi)業(ye)。中(zhong)國包裝(zhuang)聯(lian)合(he)會授予(yu)的(de)中(zhong)國唯(wei)一一家"平壓平模切(qie)機研(yan)(yan)發(fa)中(zhong)心"和(he)山東(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)包裝(zhuang)印刷協會授予(yu)的(de)"山東(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)平壓平技術(shu)研(yan)(yan)發(fa)中(zhong)心"。信(xin)川(chuan)公司借鑒國內外(wai)先進技術(shu),依靠(kao)企(qi)業(ye)自身優勢,成功研(yan)(yan)制開(kai)發(fa)了印后(hou)模切(qie)設備——信(xin)川(chuan)"手(shou)護(hu)神"平壓平模切(qie)機。特(te)此(ci)我廠(chang)做(zuo)出如下承諾(nuo):
一. 產品標準
產品嚴格按照中國ISO9001質量標準。
二. 售前服務
產(chan)品介(jie)紹(shao),技術交流,非標產(chan)品設計,疑難解答
三. 售中服務
- 守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系
- 對特殊或復雜的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。
四. 售后服務
- 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月,實行"三包"服務(包退、包換、包修)。
- 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量。
- 對用戶投訴產品質量問題,快速做出反映,售后服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現場。
- 對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋表,并做出鑒定意見,以便提高信川機械的服務質量