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"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾
公(gong)司是ISO9001質量管理體(ti)系(xi)認證和(he)(he)CE認證企(qi)業,省級(ji)高新技(ji)(ji)術企(qi)業。中(zhong)國(guo)(guo)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)聯合會授予的中(zhong)國(guo)(guo)唯一一家(jia)"平(ping)(ping)(ping)壓(ya)(ya)平(ping)(ping)(ping)模切(qie)機研發中(zhong)心(xin)"和(he)(he)山東省包(bao)裝(zhuang)(zhuang)印刷協會授予的"山東省平(ping)(ping)(ping)壓(ya)(ya)平(ping)(ping)(ping)技(ji)(ji)術研發中(zhong)心(xin)"。信川(chuan)公(gong)司借鑒國(guo)(guo)內外先進(jin)技(ji)(ji)術,依靠企(qi)業自身優勢,成功研制開發了印后模切(qie)設備——信川(chuan)"手(shou)護神(shen)"平(ping)(ping)(ping)壓(ya)(ya)平(ping)(ping)(ping)模切(qie)機。特(te)此我廠做出如下承諾:
一. 產品標準
產品(pin)嚴格按照中國ISO9001質量標準。
二. 售前服務
產品介紹(shao),技術(shu)交(jiao)流,非標產品設計,疑難解(jie)答
三. 售中服務
- 守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系
- 對特殊或復雜的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。
四. 售后服務
- 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月,實行"三包"服務(包退、包換、包修)。
- 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量。
- 對用戶投訴產品質量問題,快速做出反映,售后服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現場。
- 對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋表,并做出鑒定意見,以便提高信川機械的服務質量