"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公(gong)司是ISO9001質量管理體(ti)系認證(zheng)和(he)(he)CE認證(zheng)企業(ye)(ye)，省級高(gao)新技(ji)術(shu)企業(ye)(ye)。中國(guo)包裝(zhuang)聯合會(hui)授(shou)予(yu)的中國(guo)唯一(yi)一(yi)家"平(ping)(ping)壓平(ping)(ping)模(mo)(mo)切(qie)機(ji)研發(fa)中心(xin)(xin)"和(he)(he)山東省包裝(zhuang)印(yin)刷(shua)協會(hui)授(shou)予(yu)的"山東省平(ping)(ping)壓平(ping)(ping)技(ji)術(shu)研發(fa)中心(xin)(xin)"。信川(chuan)公(gong)司借鑒國(guo)內外(wai)先進技(ji)術(shu)，依靠企業(ye)(ye)自身優勢，成(cheng)功研制(zhi)開發(fa)了印(yin)后模(mo)(mo)切(qie)設備——信川(chuan)"手護神"平(ping)(ping)壓平(ping)(ping)模(mo)(mo)切(qie)機(ji)。特此我廠做出如下(xia)承諾：

一. 產品標準

產品嚴格按照中(zhong)國ISO9001質量標準。

二. 售前服務

產品(pin)介紹，技(ji)術交流，非標產品(pin)設(she)計(ji)，疑難解(jie)答(da)

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量