"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公司(si)是ISO9001質量管理體系認證和CE認證企(qi)業，省(sheng)級高新(xin)技術企(qi)業。中國包(bao)裝(zhuang)聯(lian)合(he)會授予的(de)(de)中國唯一(yi)一(yi)家(jia)"平壓平模切(qie)(qie)機(ji)研(yan)發中心(xin)"和山東(dong)省(sheng)包(bao)裝(zhuang)印刷協會授予的(de)(de)"山東(dong)省(sheng)平壓平技術研(yan)發中心(xin)"。信川(chuan)公司(si)借(jie)鑒國內(nei)外先(xian)進技術，依靠企(qi)業自身優(you)勢(shi)，成功研(yan)制(zhi)開發了印后模切(qie)(qie)設備——信川(chuan)"手護神"平壓平模切(qie)(qie)機(ji)。特此我廠做出如下承諾：

一. 產品標準

產品(pin)嚴(yan)格(ge)按照(zhao)中國ISO9001質(zhi)量標準。

二. 售前服務

產品介(jie)紹，技術(shu)交流，非標產品設計，疑難解答(da)

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量