"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公(gong)司是ISO9001質量(liang)管理體(ti)系認(ren)(ren)證和(he)CE認(ren)(ren)證企業，省級高新(xin)技(ji)術(shu)(shu)企業。中(zhong)國包裝聯合會(hui)授予的中(zhong)國唯一一家"平(ping)壓平(ping)模切(qie)(qie)機研(yan)發中(zhong)心(xin)"和(he)山(shan)東(dong)省包裝印(yin)刷協會(hui)授予的"山(shan)東(dong)省平(ping)壓平(ping)技(ji)術(shu)(shu)研(yan)發中(zhong)心(xin)"。信川公(gong)司借鑒(jian)國內(nei)外先進技(ji)術(shu)(shu)，依靠企業自身優勢(shi)，成功(gong)研(yan)制開發了印(yin)后(hou)模切(qie)(qie)設備——信川"手(shou)護神"平(ping)壓平(ping)模切(qie)(qie)機。特此我廠(chang)做出如下(xia)承(cheng)諾：

一. 產品標準

產品(pin)嚴格(ge)按(an)照中(zhong)國ISO9001質量標(biao)準。

二. 售前服務

產品(pin)介紹，技術交(jiao)流，非(fei)標產品(pin)設計(ji)，疑難解答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量