"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公司是ISO9001質量管理體系認證(zheng)和CE認證(zheng)企(qi)業，省(sheng)級(ji)高新技術企(qi)業。中國(guo)包(bao)裝聯合會(hui)授予的中國(guo)唯(wei)一(yi)(yi)一(yi)(yi)家(jia)"平(ping)壓平(ping)模(mo)切(qie)(qie)機(ji)研發中心(xin)"和山東省(sheng)包(bao)裝印(yin)刷協會(hui)授予的"山東省(sheng)平(ping)壓平(ping)技術研發中心(xin)"。信川公司借鑒國(guo)內外(wai)先(xian)進技術，依靠企(qi)業自身優(you)勢，成(cheng)功研制開(kai)發了印(yin)后(hou)模(mo)切(qie)(qie)設備——信川"手護神"平(ping)壓平(ping)模(mo)切(qie)(qie)機(ji)。特此我廠做出如下承諾(nuo)：

一. 產品標準

產(chan)品嚴(yan)格(ge)按照中國ISO9001質(zhi)量(liang)標準。

二. 售前服務

產品介紹，技術交流，非標產品設計(ji)，疑難解答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量