"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公司是ISO9001質量(liang)管理體系認證和CE認證企業(ye)，省級高新技術(shu)(shu)企業(ye)。中(zhong)(zhong)國包(bao)裝聯合會(hui)(hui)授予(yu)的(de)中(zhong)(zhong)國唯一(yi)一(yi)家"平壓平模切(qie)機研(yan)發中(zhong)(zhong)心"和山(shan)東省包(bao)裝印刷(shua)協(xie)會(hui)(hui)授予(yu)的(de)"山(shan)東省平壓平技術(shu)(shu)研(yan)發中(zhong)(zhong)心"。信川公司借鑒國內(nei)外先進技術(shu)(shu)，依靠企業(ye)自身優勢，成功(gong)研(yan)制開發了(le)印后模切(qie)設備——信川"手護神(shen)"平壓平模切(qie)機。特此我(wo)廠做出如下承(cheng)諾：

一. 產品標準

產(chan)品(pin)嚴格按照中國ISO9001質(zhi)量標準。

二. 售前服務

產(chan)品介紹，技術交流，非(fei)標產(chan)品設計，疑難解(jie)答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量