"誠信為本 海納百川"是信川人永恒的追求與承諾

公(gong)(gong)司是ISO9001質(zhi)量(liang)管(guan)理體系認證和CE認證企(qi)業，省級高新技術(shu)(shu)企(qi)業。中國包裝(zhuang)聯(lian)合會授予的(de)中國唯一(yi)一(yi)家(jia)"平壓(ya)平模(mo)切機研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)中心(xin)"和山(shan)東(dong)省包裝(zhuang)印(yin)刷協會授予的(de)"山(shan)東(dong)省平壓(ya)平技術(shu)(shu)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)中心(xin)"。信川公(gong)(gong)司借(jie)鑒國內外先進技術(shu)(shu)，依(yi)靠企(qi)業自身優勢(shi)，成功研(yan)(yan)制開(kai)發(fa)(fa)(fa)了印(yin)后模(mo)切設備(bei)——信川"手護(hu)神"平壓(ya)平模(mo)切機。特此我廠做出(chu)如(ru)下承諾：

一. 產品標準

產品嚴格按照中國ISO9001質量(liang)標準。

二. 售前服務

產品(pin)(pin)介紹(shao)，技術交(jiao)流(liu)，非標產品(pin)(pin)設(she)計，疑難(nan)解答

三. 售中服務

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯系
2. 對特殊或復雜的產品，我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

四. 售后服務

1. 山東信川機械有限責任公司產品質保期為自出廠起 12 個月，實行"三包"服務（包退、包換、包修）。
2. 產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3. 對用戶投訴產品質量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現場。
4. 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高信川機械的服務質量